PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

 

Afin de traiter les Commandes et pour offrir les services du Site Internet, Urban Toys effectue un traitement des données personnelles concernant le Client, identifiées comme obligatoires dans les formulaires figurant sur le Site Internet (ci-après les « Données Personnelles »).

Urban Toys s’engage à respecter la confidentialité des Données Personnelles communiquées par les Clients sur le Site Internet et à les traiter dans le respect de la loi « Informatique et Libertés » n°78-17 du 6 janvier 1978, telle que modifiée, et le Règlement (UE) n°2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 25 avril 2016, dit « RGPD » (ci-après la « Règlementation Applicable ») .

Les stipulations du présent article définissent les engagements de Urban Toys pour la protection des Données Personnelles. Le Client est informé des procédés de collecte et d’utilisation de ses Données Personnelles et des options dont il bénéficie à cet égard.

Données collectées, finalité et durée des traitements

La Commande et la création d’un compte en ligne nécessitent la fourniture d’informations personnelles concernant le Client consommateur, à savoir : 

 

– son nom et prénom,

– son adresse postale,

– son numéro de téléphone,

– son adresse email.

 

Les Données Personnelles du Client sont collectées et traitées par Urban Toys pour le traitement des Commandes et la création d’un compte en ligne. Le Client ne souhaitant pas fournir ces informations ne pourra pas commander sur le Site où auprès du Service Client, où créer de compte en ligne.

En fonction des choix émis lors de la création ou consultation de leurs comptes sur le Site Internet, le Client choisira s’il souhaite recevoir de Urban Toys et/ ou de ses partenaires, des offres commerciales ou promotionnelles par courrier électronique. Si un Client ne souhaite plus recevoir de telles offres, il pourra à tout moment en faire la demande en cliquant sur un lien électronique disponible sur les mails et newsletter ou en modifiant son compte directement sur le Site Internet.

Les Données Personnelles des Clients sont conservées pour la durée de la relation commerciale.

Ces Données Personnelles sont conservées de manière strictement nécessaire et proportionnelle à la poursuite des finalités identifiées. 

Urban Toys pourra être amenée à communiquer ces Données Personnelles pour les besoins du traitement et de la livraison des Commandes par ses prestataires, ou du service après-vente, et pour réaliser des enquêtes de satisfaction. De plus, Urban Toys pourra aussi communiquer ces Données Personnelles pour répondre à une injonction des autorités judiciaires ou administratives.

Sécurité relative aux Données Personnelles collectées

Urban Toys met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d’assurer la protection des Données Personnelles et à assortir leur traitement des garanties nécessaires, en conformité avec les exigences de la Règlementation Applicable.

Les informations de la carte de paiement utilisée ne sont pas conservées par Urban Toys sur le Site mais sur le site sécurisé de l’établissement bancaire.

 

Droits du Client

 

Le Client peut exercer son droit individuel d’accès de rectification ou d’effacement e de ses Données Personnelles.

En outre, il a le droit de s’opposer au traitement de ses Données Personnelles, pour des raisons tenant à sa situation particulière, ainsi que le droit de solliciter la limitation des traitements des Données Personnelles effectués par la Société.

Le Client peut mettre en œuvre l’un de ces droits, soit en modifiant lui-même ses Données Personnelles sur l’espace « Mon Compte » dans la rubrique « Aide », soit en adressant sa demande à Urban Toys (en indiquant adresse de courrier électronique, nom, prénom, adresse postale), par courrier électronique à l’adresse urbantoyscontact@gmail.com ou encore par courrier postal à l’adresse suivante : Urban Toys Service Client – 13 rue Federico Fellini – 93210 La Plaine St Denis, France.

Urban Toys s’engage à traiter toutes les demandes dans les meilleurs délais.

Le Client dispose en outre du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

Violation des Données Personnelles

Urban Toys informera dans les meilleurs délais chaque Client concerné de toute violation de ses Données Personnelles susceptible d’engendrer un risque élevé pour ses droits et libertés, conformément à la Règlementation Applicable.

Sous-traitance

Le cas échéant, Urban Toys s’engage à faire appel à des sous-traitants présentant des garanties suffisantes quant à la mise en œuvre de mesures techniques et organisationnelles appropriées de manière à ce que le traitement des Données Personnelles réponde aux exigences posées par le RGPD.

Cookies 

Un cookie est un fichier de données placé sur l’ordinateur du Client ou sur tout autre dispositif lors de son utilisation pour visiter le Site Internet.

Le Site Internet est conçu pour être particulièrement attentif aux besoins des Clients. Il est ainsi fait usage de cookies, dont le but est de signaler le passage du Client sur le Site Internet au titre de la constitution de son panier d’achat.

Le Client est informé par l’apparition d’un bandeau qu’un cookie peut s’installer automatiquement sur son logiciel de navigation lors de ses visites sur le Site Internet, ainsi que de leurs finalités, de la possibilité de s’y opposer et de changer les paramètres en cliquant sur le lien « en savoir plus et paramétrer les cookies ».

Ainsi, il est possible de configurer son navigateur pour accepter tous les cookies, rejeter tous les cookies, s’informer quand un cookie est émis, de sa durée de validité et son contenu, ainsi que permettre de refuser son enregistrement dans le terminal, et supprimer les cookies périodiquement.

En utilisant le Site Internet et en choisissant de ne pas bloquer ou désactiver les cookies, le Client consent à l’utilisation des informations personnelles dans les conditions décrites dans le présent article.

Les cookies utilisés sur le Site Internet ont un caractère temporaire, ayant le seul but de rendre plus efficace la transmission ultérieure. Aucun cookie n’aura une période de vigueur de plus de treize (13) mois.

Le Site Internet utilise les cookies suivant (accessibles dans la partie « Mon Compte », puis dans « Données personnelles RGPD » pour consultation et suppression) : 

 

– Données WordPress (compte client connecté, panier client, etc.)

– Formulaire de contact

– Inscription à la newsletter

– Mail alerts

– Messagerie

 

Le Client peut s’opposer à l’enregistrement de ces cookies sur le disque dur de son ordinateur en configurant son navigateur, mais il reconnait qu’en refusant certains cookies, notamment les cookies internes, certaines fonctionnalités du Site Internet pourraient ne pas être accessibles.

Les cookies peuvent être désactivés de la façon suivante :

Pour Mozilla Firefox :

– choisissez le menu « outil » puis « Options » ;

– cliquez sur l’icône « Vie privée et sécurité » ;

– repérez le menu « cookie et données de sites » et sélectionnez les options qui vous conviennent.

Pour Microsoft Internet Explorer  :

– choisissez le menu « Outils » (ou « Tools »), puis « Options Internet » (ou « Internet Options ») ;

– cliquez sur l’onglet « Confidentialité » (ou « Confidentiality ») ;

– sélectionnez le niveau souhaité à l’aide du curseur.

Pour les utilisateurs de Microsoft Edge :

– choisissez le menu « Paramètres », puis « Confidentialité et sécurité »,

– sélectionnez le niveau d’autorisation souhaité.

Pour les utilisateurs de Google Chrome :

– cliquez sur l’icône de contrôle dans la barre d’outils du navigateur,

– sélectionnez « “Paramètres” », puis le menu « Paramètres avancés »,

– dans la section « Confidentialité et sécurité », cliquez sur le bouton « Paramètres de contenu du site »,

– dans la section « Cookies », sélectionnez les options qui vous conviennent.

Le Client peut également paramétrer son navigateur afin que celui-ci envoie un code indiquant aux sites Web qu’il ne souhaite pas être suivis (option « Do No Track »).

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